Problemas con Cortana para Android llevan a la cancelacion de los comandos de voz

Hexamob | Alberto Mulas - 12/23/2015

La aplicación Cortana está teniendo algunos problemas en Android últimamente, sólo dos semanas después de haber sido lanzada. Los usuarios de Android están expresando su frustración después de que Microsoft apagaara la función “Hey Cortana” de activación por voz de la aplicación este domingo.

Mientras que los colaboradores se sienten frustrados porque no pueden activar el asistente virtual de Microsoft usando sólo su voz, parece que la eliminación de esta característica en realidad lo que está haciendo es mitigar un error de cierta gravedad. Según Microsoft, cuando se habilitó “Hey Cortana”, la gente era incapaz de utilizar dicha función de búsqueda por voz en el sistema operativo Android.

En otras palabras, las personas que querían hablar con sus teléfonos utilizando tanto “OK Google” como “Hey Cortana” no podían. La ejecución de Google Now y al mismo tiempo de Cortana puede parecer extraña, pero la búsqueda por voz de Google es capaz de funcionar dentro de cualquier aplicación del móvil. Pero también está la cuestión de que Cortana use Bing como su motor de búsqueda por defecto, y las personas que prefieren utilizar Google para encontrar cosas en la Web pueden querer tener la opción de usar las dos utilidades.

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El problema deriva de que Cortana hace que, al funcionar con Google Now, el teléfono sufra algunos errores y fallos que pueden ser graves potencialmente. Curiosamente, estos no fueron encontrados durante el proceso beta de Cortana en Android. Los usuarios se han ido hasta la página de la aplicación en Google Play para denunciar su eliminación, llegando a decir que sin este comando de voz la app es “inútil”. No está clara cuál va a ser la política que va a seguir Microsoft para el restablecimiento de la función (o si hay siquiera una), pero dada la respuesta increíblemente negativa del usuario a la eliminación de la funcionalidad de Microsoft, sería sorprendente no volver a verla aparecer.

Por otra parte, si Microsoft planea hacer de Cortana un competidor razonable para Google Now, tener esta característica disponible sería una obviedad necesaria. En este punto, sin embargo, parece poco probable que la funcionalidad reaparezca antes de 2016, ya que Microsoft no querrá volver a habilitar “Hey Cortana” sin tener claro que está solucionado, y ahora es tiempo de estar en familia y no de trabajar.

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